clientes (e relações) felizes
A forma de muitos negócios trabalharem lembra-me a maioria das relações amorosas. Não generalizo, nem para uma coisa – o restaurante que mais gosto no meu bairro serve-me com a mesma atenção e qualidade desde o primeiro dia que lá entrei, estão abertos há dezenas de ano e diz quem sabe que sempre foi assim …